Новый вид коммуникации с гражданами внедрен Патрульной полицией Мариуполя: в Фейсбуке появился аккаунт правоохранителей «веб-полицейский Иван Семененко». Такая инициатива внедрена впервые в Украине. Аккаунт работает по принципу единого окна. Обратиться к онлайн-полицейскому, который является действующим сотрудником Патрульной полиции Мариуполя, можно как за консультативной помощью, так и с информацией о правонарушении. Виртуальный коп будет, в частности, передавать обращения граждан в райотделы полиции. Также к нему можно обратиться по вопросам, касающимся законодательства, или же за рекомендацией, в какой форме и в какой именно орган полиции или местной власти следует обратиться для качественного решения проблемы. Отмечается, что онлайн-полицейский будет отвечать на вопросы при первой возможности, но не позднее трех рабочих дней. Поэтому в случае, если человек нуждается в срочном вмешательстве правоохранителей, рекомендуется все же звонить на экстренные номера 102 или 112.
